מדיניות החזרים

רכישה באמצעות אתר האינטרנט הינה עסקת מכר מרחוק בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

מדיניות ביטול עסקה:
צרכן הרוכש באתר רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, למעט מוצרים עליהם בוצעה חריטה או התאמה אישית. ביטול העסקה אפשרי עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר), בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק, הוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש.

מדיניות החזרה/החלפה:
צרכן רשאי להחזיר את המוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק, והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין. מוצרים עם חריטה או התאמה אישית לפי בקשת הלקוח לא ניתנים להחזרה/החלפה.

במקרה של החזרה, עלות המשלוח מהצרכן לכתובת החברה תחול על הצרכן. רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן זיכוי מלא על מחיר המוצר.